Käyttöehdot

 

1. Käyttöehtojen soveltaminen

Nämä käyttöehdot koskevat Kukkatarhurit Koskela & Mononen Oy:n (3257404-1), jäljempänä “Palveluntarjoaja”, ylläpitämää verkkokauppaa osoitteessa kukkatarhurit.fi (“Verkkokauppa”).

Verkkokaupan käyttäjä (“Asiakas”) sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja käyttäessään verkkokauppaa tai tehdessään tilauksen.

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja, hintoja ja toimitustapoja. Voimassa olevat ehdot ovat aina nähtävillä verkkokaupassa.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ja maksut suoritetaan euroissa.

Yhteystiedot

Kukkatarhurit Koskela & Mononen Oy
Itäinen Kuninkaantie 199 B, 02580 Siuntio
info@kukkatarhurit.fi
050 307 7510

2. Verkkokaupan käyttö

Verkkokauppa on käytettävissä pääsääntöisesti ympäri vuorokauden. Palvelussa voi kuitenkin esiintyä huolto- tai käyttökatkoja.

Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupan sisältöä tai lopettaa sen tarjoamisen osittain tai kokonaan.

Verkkokaupan sisältö on tekijänoikeuden alaista, eikä sitä saa kopioida tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa.

3. Tuotteet ja tilaaminen

Tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla.

Tuotteiden saatavuus voi vaihdella sesongin ja varastotilanteen mukaan. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos tuotetta ei ole saatavilla.

Tuotteiden ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä, ellei kyseessä ole erillinen palvelu (esim. verkkokurssi).

4. Maksaminen

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat ovat:

• Klarna (lasku ja osamaksu)
• Paytrail (verkkopankkimaksut ja mobiilimaksut)
• maksukortit (Visa, Mastercard jne.)
• pankkitalletus (tilisiirto)

Maksaminen tapahtuu maksupalveluntarjoajien kautta heidän omien käyttöehtojensa mukaisesti.

Klarna

Klarna AB toimii maksunvälittäjänä ja luotonantajana. Käyttämällä Klarnan maksutapoja asiakas hyväksyy Klarnan kulloinkin voimassa olevat ehdot.

Paytrail

Paytrail Oyj toimii maksunvälittäjänä yhteistyössä pankkien ja korttiyhtiöiden kanssa. Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun meille.

Pankkitalletus

Ennakkotilauksissa sekä tarvittaessa maksupalveluiden häiriötilanteissa maksutapana voidaan käyttää pankkitalletusta. Maksuohjeet toimitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Tuotteet toimitetaan, kun maksu on saapunut ja näkyy tilillämme.

5. Toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen seuraavilla tavoilla:

• Posti (pikkupaketti ovelle, postipaketti, kotipaketti)
• PostNord (PostNord Automaatti)
  

Käsittelemme tilaukset arviolta 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei kyseessä ole toimitushäiriö tai muu poikkeustilanne.

Ennakkotilatut tuotteet toimitetaan aina tuotekorttien ja asiakasviestinnän mukaisesti ilmoitettujen aikataulujen perusteella.

Sesonkituotteita, kuten tulppaanisipuleita ja amarylliksiä, toimitetaan kausittain esimerkiksi syksyisin niiden saapuessa varastoon.

Tämän jälkeen toimitus etenee valitun kuljetuspalvelun (esim. Posti tai PostNord) aikataulujen mukaisesti.

6. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja näkyvät kassalla ennen maksua.

7. Asiakastiedot

Asiakas vastaa siitä, että annetut tiedot ovat oikein ja ajantasaisia.

Virheellisistä tiedoista johtuvat toimitusviiveet tai ongelmat eivät ole Palveluntarjoajan vastuulla.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteesta.

8. Vastuunrajoitus

Emme vastaa palvelun keskeytyksistä, teknisistä häiriöistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.

Emme myöskään vastaa epäsuorista vahingoista, jotka voivat johtua verkkokaupan käytöstä.

9. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa (esim. logistiikkaongelmat, lakot tai luonnonolosuhteet).

10. Voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja astuvat voimaan 28.5.2026.

11. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Tarvittaessa riidat käsitellään Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa.

Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.